購物需知

1.配送區域限台灣本島
2.完成訂購手續，不代表交易完成或契約成立，若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、超取超過材積(超商取貨材積限制：材積≦45*30*30cm & 重量<5Kg)或其他正當理由情形，店鋪得於您訂購後取消該筆交易，恕無法退回折價卷及賣場優惠價格。
3.訂單成立後，恕無法指定到貨時間及變更配送地址，需變更地址請取消原訂單再重下單、退貨需知:超過7天鑑賞期(非試用期)無法辦理退貨.
4.如退貨完成前導致紅利、折扣券、任何行銷活動過期或失效，本店無法退還。
5.退貨商品需全新未拆封且完整包裝(含商品、外盒、所有配件、贈品等)，商品不完整或刮傷需酌收整新費，請將商品和購買明細放回原配送箱

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。
鑑賞期並非試用期，欲退換貨之商品必須保持全新狀態，且包裝完整（包含商品本體及所有必須的完整配件、夾鏈袋等包裝）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
 

退換貨須知
 
退貨商品須為未經拆封使用，或拆封後發現非人為瑕疵所造成的污損，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：
超過七天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、破損、磨損、擦傷、髒污。
外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
因個人因素而申請退貨、退費者，退款時候扣除轉帳手續費。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品 → 由公司派物流前去取件(提供1次免費退換貨) → 公司收到退品後沒問題進行退款。

 
換貨流程
 
訂購錯誤（未拆封）→ 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 由公司派物流前去收取退換件(提供1次免費退換貨)。
（ ※如有2次退換貨需求，運費則由客人負擔 ）

商品與訂單不符 → 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收貨時間即聯絡資訊、地址 → 由公司派物流前去進行回收，並重新寄出商品。

 
 
退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
※若因個人因素而申請退款，退款時候扣除轉帳手續費用。